Wir wissen, dass sich Pläne manchmal kurzfristig ändern können. 

Sollte es einmal notwendig sein, einen bereits verbindlich vereinbarten Auftrag abzusagen, bitten wir Sie, uns möglichst frühzeitig darüber zu informieren.

Da wir für vereinbarte Termine unsere Mitarbeiter, Arbeitsmittel und gegebenenfalls Fahrzeuge oder weitere Ressourcen fest einplanen und diese Zeit kurzfristig häufig nicht anderweitig vergeben können, gelten folgende Regelungen:

 0-2 Kalendertagen vor dem vereinbarten Ausführungstermin 

    35 % des vereinbarten Auftragswertes können berechnet werden.

  3-5 Kalendertagen vor dem vereinbarten Ausführungstermin 

        25 % des vereinbarten Auftragswertes können berechnet werden.

 5+ Kalendertagen vor dem vereinbarten Ausführungstermin 

       Keine Ausfallgebühren fallen an.

Ausnahme: Wird der Termin nur verschoben, sehen wir grundsätzlich von Ausfallgebühren ab. 

Bereits entstandene und nicht mehr stornierbare Fremdkosten, beispielsweise für bestellte Container, Material oder Entsorgungsleistungen, können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Uns ist wichtig, hierbei fair und transparent zu handeln. Sollte uns durch die kurzfristige Absage kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstehen, wird dies bei der Berechnung entsprechend berücksichtigt. 

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese Regelung dazu dient, unsere eingeplanten Kapazitäten und den damit verbundenen organisatorischen Aufwand abzusichern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre faire Zusammenarbeit.

Ihr Tobias Reiter

(Inhaber)